Αρμοδιοτητες

Πλάνο εκπαίδευσης

  • Προγραμμα
  • Πάνελ πώλησης
  • Τραπεζια
  • Ταμειο
  • Όλα τα προϊόντα από έξω
  • Επικοινωνία με τους πελάτες
  • Σύνδεση με τους πελάτες
  • Τσεκ μηχανήματα πελατών
  • Εξοπλισμός πωλητή
  • Προϊόντα τιμές
  • Υπηρεσίες τιμές
  • Προσφορές αποστολή και follow up
  • Πέρασμα παραγγελιων μαζί με στοιχεία
  • Follow up πελάτη για πωλήσεις
  • Ταμειακές εκπεδευση
  • Γενική ταχυδρομική
  • Μμε
  • Προμηθευτές
  • προγραμμα
  • Πάνελ πώλησης
  • Ταμεία
  • Τραπεζια
  • Delivery
  • Διανομή κλπ
  • Επικοινωνία πελάτη
  • 4η εβδομάδα εξωτερικές πωλήσεις και ραντεβού
  • Μμε
  • Προμηθευτες
  • Ταμειακές
  • Εστιατορικες
  • Λαινικης
  • Αδημε φορολογικός
  • Πάροχος
  • Σύνδεση με pos
  • Σύνδεση με το προγραμμα
  • Γέφυρες
  • Wolt
  • Box
  • Efood
  • Φαγι
  • Deliverymanager
  • Flater
  • Σενάριο πελάτη
  • Χώρος πελάτη
  • Εξοπλισμός πελάτη check
  • Κάθε βδομαδα
  • Τι τοκ
  • Fb insta google site κλπ
  • Newsletter
  • Rotation
  • Νέο
  • Προϊόν
  • Υπηρεσία
  • Λόγοι 5 πχ
  • Tips και συμβουλες
  • Υπηρεσιες
  • Πλατφόρμες
  • Kds
  • Dts
  • Manager
  • Στατιστικά
  • Εξοπλισμό
  • Προσφορές
  • Διασυνδεση
  • Ασύρματοι πομποδεκτες
  • Backup
  • Esend?
  • Εφαρμογή qrcode
  • Εφαρμογή delivery και τραπέζι?
  • Ai

Γενική περίληψη της θέσης:

  • Marketing της εταιρείας
  • Τηλεφωνικές πωλήσεις
  • Social Media
  • Newsletter
  • Παρουσίαση πλάνου πωλήσεων
  • Προσφορές
  • Ραντεβού πελατών
  • Μεταπωλητές

Βασικά Λογισμικά

  • WiOrder (PC)
  • Pda (Android)
  • KDS (Android)
  • DTS (Android)
  • Manager (Android-iOS)
  • Στατιστικά (Android-iOS)
  • WebApp (Android-iOS)
  • Αυτόματος πωλητής

Εξτρά υπηρεσίες

  • Backup
  • Esend
  • QrCode Menu
  • QrCode παραγγελία
  • Βασική άδεια WiOrder
  • PDA
  • Γέφυρα Efood
  • Γέφυρα Box
  • Γέφυρα Wolt
  • Γέφυρα Φαγί
  • Γέφυρα DeliveryManager
  • Web Application
  • MyData (Αποστολή τιμολογίων στην ΑΑΔΕ)
  • Σύνδεση ταμειακής μηχανής
  • Backoffice
  • 2ος σταθμός εργασίας
  • Στατιστικά στο κινητό
  • Kds (Kitchen Display System)
  • Dts (Delivery Tracking System)
  • Backup
  • Esend
  • QrCode
Εξοπλισμος  
Tiny Pc 220.00
Οθόνη Touch Screen  230.00
Οθόνη Απλη 60.00
All in one i5 8gb Ram 650.00
Θερμικός εκτυπωτής Ng 140.00
Access Point Tp Link 100.00
Modem αναγνώρισης κλησεων 100.00
Barcode Scanner 120.00
Switch 1000mbps 30.00
Ταμειακή μηχανή Rbs (Λιανικής) 340.00
Ταμειακή Μηχανή Rbs (Εστιατοριου) 450.00
Συρτάρι ταμειακής μηχανής 50.00
Σύνδεση Pos 50.00
Σύνδεση 2ου POS 20.00
Xiaomi Smartphone poco M5 4/65Gb 140.00
Απομακρυσμένη Εγκατάσταση – Παραμετροποίηση – Σεμινάριο  140.00
Εγκατάσταση – Παραμετροποίηση – Σεμινάριο (Δια ζώσης) 0.00
Αυτόματος Πωλητής  2000.00
All in One ταμειακή μηχανή και POS 420.00
   
Μηνιαια  
Λογισμικό WiOrder 40.00
Άδεια Φορητής Συσκευής Android (Pda) 5.00
BackOffice 10.00
2ος Σταθμός Εργασιας 15.00
Σύνδεση Ταμειακής TakeAway 5.00
Σύνδεση Ταμειακής Εστιατοριου 10.00
Απομακρυσμένα Στατιστικά (VPN) 5.00
Kds 10.00
MyData 10.00
Γέφυρα Efood 10.00
Γέφυρα Wolt 10.00
Γέφυρα Box  10.00
Γέφυρα DeliveryManager 10.00
Γέφυρα Φαγί 10.00
Απομακρυσμένα Στατιστικά VPN (Δώρο Αξίας 220€) 0.00
   
Αγορα  
Λογισμικό WiOrder 500.00
Υποστήριξη λογισμικου (Ετήσιο) 200.00
Άδεια Φορητής Συσκευής Android (Pda) 50.00
Υποστήριξη Φορητής Συσκευής Android – PDA (Ετήσιο) 15.00
BackOffice (Ετήσιο) 100.00
2ος Σταθμός Εργασιας (Ετήσιο) 150.00
Σύνδεση Ταμειακής TakeAway (Ετήσιο) 60.00
Σύνδεση Ταμειακής Εστιατοριου (Ετήσιο) 120.00
Απομακρυσμένα Στατιστικά – VPN (Ετήσιο) 60.00
Kds (Ετήσιο) 100.00
MyData (Ετήσιο) 100.00
Γέφυρα Efood (Ετήσιο) 100.00
Γέφυρα Wolt (Ετήσιο) 100.00
Γέφυρα Box (Ετήσιο) 100.00
Γέφυρα DeliveryManager (Ετήσιο) 100.00
Γέφυρα Φαγί (Ετήσιο) 100.00
Web Application (Ετήσιο) 500.00
Ετήσια Τιμολόγηση Manager (Ετήσιο) 180.00

Fluter Qr Codes

1.  Συνδεση Ταμειακης – Λαθη σε περίπτωση διπλότιπης απόδειξης – εχουμε και τις αυλες

2.  Χρωμα στα τραπέζια για το αν έχει βγει απόδειξη ή όχι

3.  Κλείσιμο ενός είδους απο τον υπολογιστή

4.  Στατιστικά στο κινητό

5.  Κατοψη στο κινητού

6.  QrCode στο τιμολόγιο

7.  Γρηγοροι στις νέες νομοθεσίες

9.  KDS

10. Πληρωμή κάρτας με το κινητό

11. Γρηγορο τιμολόγιο

12. Invoice

13. Δεν χρειάζεται Internet

 

Συμβατές ταμειακές μηχανές για Εστιατορίου – TakeAway

  • Rbs Elio CR
  • Rbs Edo CR
  • Rbs Eltoro CR
  • InfoPos Mirca 3
  • Datecs CTR 222 εστιατορίου
  • Datecs Wp500 εστιατορίου
  • Norma Εστιατορίου (Συνδέεται αλλά δεν προτείνετε έχει προβλήματα)
  • dTec 100 εστιατορίου (Συνδέεται αλλά δεν προτείνετε έχει προβλήματα)

 

Συμβατές ταμειακές μηχανές Μόνο TakeAway

  • Rbs Elephant 
  • Proline (Συνδέεται αλλά δεν προτείνετε έχει προβλήματα)
  • Ics (Συνδέεται αλλά δεν προτείνετε έχει προβλήματα)
  • Sarema (Συνδέεται αλλά δεν προτείνετε έχει προβλήματα)

 

 

Ανάλυση Αρμοδιοτήρων

Έλεγχος Email

Έλεγχος FB Leads

Ελεγχος Calendar

Έλεγχος Χώρου Παρουσίασης

Follow Up Πελατών

Έλεγχος μυνημάτων FB kai instagram

  • Meeting για τις πωλήσεις
  • Καθαριότητα Χώρου και γραφείου
  • Ανεβασμα υλικου σε Social
  • Newsletter
  • Καθημερινός Έλεγχος Fbleads
  • Καθημερινος και τακτικος έλεγχος Email
  • Καθημερινός Έλεγχος για ερωτήσεις στα Social
  • Ανα μέρα ανεβασμα post και ενδιάμεσα Story
  • Κάθε παρασκευή newsletter
  • Καθε Δευτερα Ανέβασμα στο Blog του Site 
  • Viber Channel + Προσκλησεις στα newsletter
  • Linkedin Posts?

Tip: Rotations

  1. Νεο Προιον φυσικο
  2. Νεο Προιον Software
  3. Υπηρεσια
  4. Ενημερώσεις και νέα
  5. Συμβουλες π.χ 5 λογοι να εχετε ελεγχο ταμείου κλπ

 

  • Κείμενο Για Email
  • Signatures
  • Demo Links
  • Video Links
  • Google Reviews
  • Τσάντα
  • Ταμπλετ
  • Κινητο
  • Κάρτες 
  • Φυλλάδια
Μεταπωλητές Ποσοστό% Εξοπλισμός Τιμολόγηση
       
Δεληγκαρης 25 Μ M
Γκουμας 30 Μ M
Δημητρης Ιεραπετρα 25 Π Π
θοδωρης Fluter      
Ιατρακης 30 Μ Μ
Αντιοχος 10 Μ Μ
Πετρος Ευβοια 30 Μ Μ
Σαραντος      
Σωτηριαδης 30 Μ Μ
Τασος Ρεθυμνο 30 Μ Μ
Τσιλιμπαρης 25 DB DB
Φανης Κερκυρα 30 M Μ
Megalisis 25 M Μ
You Choose 30 M Μ

Ελεγχος χώρου πελάτη

Βήματα αφού κλείσουμε την πώληση

Απαραίτητη προυπόθεση πριν ξεκινήσουμε τις διαδικασίες είναι να έχουμε τα παρακάτω στοιχεία του πελάτη.

Τα στοιχεία είτε μας τα στέλνει στο viber είτε τα παίρνουμε τηλεφωνικά

  • Αφμ
  • Email
  • Τηλέφωνο
  • Ποσό προκαταβολής
  • Voucher ταμειακής (Αν έχει)
  • Κατάλογος (Που θα μας τον στείλει και πότε)
  • Πιθανή ημερομηνία εγκατάστασης
  • και αν είναι κεντρικό ή υποκατάστημα
  • πηγη
  • εποχιακος η μή

Εφόσον κλείσουμε τον πελάτη:

  • Εκτυπώνουμε την προσφορά που στείλαμε
  • Εκτυπώνουμε το ποσό που μας έκανε κατάθεση
  • Εκτυπώνουμε την παραγγελία που θα περάσουμε 
  • Ανοίγουμε τον πελάτη στο WiOrder αν δεν υπάρχει συμπληρώνοντας τα στοιχεία αφμ, email, τηλέφωνο κλπ, στον τίτλο βάζουμε το όνομα καταστήματος πχ esspresionist αν υπάρχει απλά κάνουμε έλεγχο
  • Περνάμε την παραγγελία με τους αντίστοιχους κωδικούς
  • Στα σχόλια της παραγγελίας βάζουμε τι συννενοηθήκαμε με κατάλογο, πιθανή ημερομηνία εγκατάστασης, εαν είναι ήδη πελάτης μας ποιο id είναι και ότι άλλη πληροφορία χρειάζεται.
  • SOS στα σχόλια παραγγελίας να βάζουμε πηγή πώλησης πχ facebook,google και αν είναι όλο το χρόνο ο πελάτης ή εποχιακός
  • SOS ελέγχουμε πάντα ότι το ποσό της παραγγελίας συμφωνεί με την προσφορά. (Την καθαρή αξία)
  • Ελέγχουμε εάν μέσα στην παραγγελία και προσφορά έχουμε βάλει κόστος εγκατάστασης γιατί μπορεί να ξεχαστεί.
  • Το εκτυπώνουμε και το δίνουμε στο Γιώργο

 

Αφού κλείσουμε την δουλειά και ολοκληρωθεί η εγκατάσταση είναι καλό να κάνουμε ένα τηλέφωνο τον πελάτη και να τον ρωτάμε εαν ήταν όλα οκ, και αν χρειάζεται κάτι άλλο. (follow up) 

Και οτιδήποτε μπορεί να χρειαστεί να μην διστασει να καλέσει και να ζητήσει την Μαρία.

 

Ο χρόνος ορίζεται πχ 5 με 10 μέρες μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης

Επικοινωνίες

  • Ρωτάμε τον τυπο του καταστηματος π.χ καφετερια,takeaway,σουβλατζιδικο κλπ
  • Έχει τραπεζοκαθισματα και σερβιτορο?
  • Περιοχή
  • Τσεκαρουμε τι θα χρειαστουμε από εξοπλισμο
  • Υπολογιστης,οθονη αφης,modem κεραια κλπ,ταμειακη κλπ
  • Ενημερωνουμε για το προγραμμα αγορα – ενοικίαση
  • Εφοσον είναι απομακρυσμενα θελουμε ένα βιντεο του καταστήματος
  • Και αν θελει ο πελάτης ραντεβου για παρουσιαση διαδικτυακα
  • Απο που μας βρηκε ο πελάτης(π.χ Facebook,google,κλπ)
  • SOS χρειαστεί ταμειακή θα πρέπει να ρωτήσουμε εαν χρειάζεται ταμειακή εστιατορίου ή ταμειακή takeaway
  • Αν ο πελάτης είναι Θεσσαλονίκή και το επιθυμεί , κλείνουμε ραντεβού δια ζώσης
  • Follow Up 1~3

Χαιρετάμε Το πελάτη με χαμόγελο 2-3s (Αν ειναι πώληση σηκωνόμαστε)

Του λέμε να καθίσει

Του προσφέρουμε εαν Θέλει καφέ,σοκολατάκι και ενα νεράκι

Ελεγχουμε Πάντα να είναι ο χώρος παρουσίασης διαθέσιμος και τακτοποιημένος μπροστά

Κατα την αποχώρηση του πελάτη σηκονόμαστε

 

Πλάνο εκπαίδευσης

Mydata

Ελεγχος στο chat αν ο πελάτης εχει ενεργοποιημενο το mydata

Ελεγχος κωδικών στο προγραμμα κωδικοι αποστολής στο mydata

Ελεγος Config αν εχει το esend=true στο server

Κλεισιμο ξανανοιγμα το προγραμμα

Κλεισιμο ξανανοιγμα το προγραμμα και περιμενουμε να δουμε τι σφαλμα θα βγαλει

Modem Αναγνωρισης

Ελεγχουμε τη Com από το modem και τσεκαρουμε ότι είναι ιδια στο προγραμμα

Κλείνουμε το προγραμμα ξανανοιγουμε – βλεπουμε αν πεταξε σφαλμα

Βγαζει ξαναβαζει ο πελάτης το usb και επαννεκινηση το προγραμμα

Επαννεκινηση το ρουτερ

+Advanced βαζουμε hypeterminal να δουμε τι φερνει η σειριακή , αν δε φερνει τιποτα (ουτε Ring) πιθανον φταιει καποιο spliter,ή αποσυνδεθηκε το καλώδιου τηλέφωνου από το modem

Zero tier

Να μπορουνε να βαλουνε κωδικους και να μην διαγραφετε το guid?

 

Φορμες

 

Client συνδεση σε server

 

Εργαλεια

 

Tables SQL πως δουλευει

 

Εκτυπωτης μέρη

 

BaCKUP ΕΚΤΥΠΩΤΩΝ

 

Συνδεση mydata

Support

Στησιμο Pc
Προετοιμασια εγκαταστασεων
Προετοιμασια ταμειακων
Παραλαβες
 
Λαδια,νερα,υαλοκαθαριστηρες
,αερα,πατινι
Chat-email
Support Ταμειακες
Format Pc κινητα
Αναβαθμισεις
Διαγραφη μυνηματα Chat

Sql Columns

Φορμες

Config

 

Ανάλυση Αρμοδιοτήτων

1.      Ενημέρωσεις
2.      Wiorder
3.      Ρυθμιση συσκευης
4.      Βοηθός Wifi off
5.      Μπαταρία Απόδοση
6.      Οθονη αδρανεια 10 λεπτα , ανασήκωμα και διπλό αγγιγμα
7.      Παυση download σε εφαρμογες συστηματος
8.      Παυση Download σε εφαρμογες playstore
9.      Αυτοματη φωτεινότητα off
10.   Διαγραφη λογαριασμου google
11.   Τακτοποίηση εικονιδίων
12.   Κλεισιμο gps και Bluetooth

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Comfort keys

notes

powertoys

lightshot

 

Αν ενας πελάτης εχει προβλημα και δεν ειμαστε σιγουροι αν λυθηκε τον βαζουμε να κανουμε Follow Up. Επισης ειναι σημαντικο παντα να ενημερώνετε ο ιδιοκτητης και όχι μονο το προσωπικο.

Παραγγελίες

ΑΦΜ ΠΕΛΑΤΗ, ΕΜΑΙΛ, ΤΗΛΕΦΩΝΟ, ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ, VOUCHER ΤΑΜΕΙΑΚΗΣ (ΕΑΝ ΕΧΕΙ), ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ , ΠΙΘΑΝΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

και αν είναι κεντρικό ή υποκατάστημα

Πλάνο εκπαίδευσης

Mydata

Ελεγχος στο chat αν ο πελάτης εχει ενεργοποιημενο το mydata

Ελεγχος κωδικών στο προγραμμα κωδικοι αποστολής στο mydata

Ελεγος Config αν εχει το esend=true στο server

Κλεισιμο ξανανοιγμα το προγραμμα

Κλεισιμο ξανανοιγμα το προγραμμα και περιμενουμε να δουμε τι σφαλμα θα βγαλει

Modem Αναγνωρισης

Ελεγχουμε τη Com από το modem και τσεκαρουμε ότι είναι ιδια στο προγραμμα

Κλείνουμε το προγραμμα ξανανοιγουμε – βλεπουμε αν πεταξε σφαλμα

Βγαζει ξαναβαζει ο πελάτης το usb και επαννεκινηση το προγραμμα

Επαννεκινηση το ρουτερ

+Advanced βαζουμε hypeterminal να δουμε τι φερνει η σειριακή , αν δε φερνει τιποτα (ουτε Ring) πιθανον φταιει καποιο spliter,ή αποσυνδεθηκε το καλώδιου τηλέφωνου από το modem

Zero tier

Να μπορουνε να βαλουνε κωδικους και να μην διαγραφετε το guid?

 

Φορμες

 

Client συνδεση σε server

 

Εργαλεια

 

Tables SQL πως δουλευει

 

Εκτυπωτης μέρη

 

BaCKUP ΕΚΤΥΠΩΤΩΝ

 

Συνδεση mydata

Τακτοποιημα Τσαντας – Καθως γυρναμε 
Απογραφη Τσαντας – Καθως γυρναμε 
Απογραφη+Παραγγελιες Dexion – Παρασκευη
Γεμισμα κασετινας – 31 μηνα
Ελεγχος χωρου εγκαταστασης – ροδη
Αυτοκινητα Πλυσιμο – Γιαννης
Εργαλεια καθαριοτητα – όταν ηυρναμε
Φορτισμα μπαταριων – κάθε παρασκευη
προετοιμασια εγκαταστασης από τη προηγουμενη
 
Προετοιμασια εγκαταστασεων
Προετοιμασια ταμειακων
Παραλαβες
Format Pc κινητα
Φωτογραφιες εγκαταστασης
Λιστες

sql tables

config

Φορμες

Ανάλυση Αρμοδιοτήτων

Τσαντα εργαλείων
 
Από έξω
Αυτοκόλλητα
Γαντια
Μονοτικες ταινίες
Tester
Ροκες
Ssd + windows 10 stikakia
1η Θέση
2x πολυμπριζα
2x tire ups
Ρολακι 80ρι
3 πενσες
Πενσα rj45 
Τσερκι
Σφυρι
Κλιψακια rj45
Πλαστικα για rj45
Κλιψ τηλεφωνικα
Αξεσουαρ τηλεφωνου
Θηκη φερμουαρ 1η θέση
Τηλεφωνικο καλώδιο
Πληκτρολόγιο ποντικι
 
2η Θεση φερμουαρ
Switch tp link
Wifi tp link
3Χ 0.25
3Χ 0,5
3Χ 1m
3Χ 2m
2Χ 2m
1Χ 5m
1Χ 10m
VGA
ΡΕΥΜΑ
4X USB από ολους τους τύπους
Κατσαβιδι σταυρος
Κατσαβίδι ισιο
Κατσαβίδι ηλκτρολογικο
2Χ Λεπτα κατσαβιδια ίσια
HDMI

Εγκαταστάσεις

  • Χαιρετάμε το πελάτη
    (καλημέρα σας ειμαι ο Χ ο τεχνικός από dbSoft και ηρθα για την εγκατάσταση.Χαμογελο και
    Χειραψία αν είναι απαραίτητο με το πελάτη)
    Ρωτάμε που θα μπει ο υπολογιστης και προτεινουμε κι εμεις ένα καλό σημείο
    Έπειτα ρωτάμε που θα μπουνε οι εκτυπωτές ή κεραίες κλπ
    Κανουμε μετα μια μελέτη του χωρου.Αν είναι να τραβηχτουν καλώδια ποιος είναι ο συντομότερος δρόμος-απλή διαδρομη,και να μην φενεται. Επειτα ενημερωνουμε και το πελάτη από που θα περασουν τα καλώδια για να μας δώσει εγκριση να προχωρήσουμε.
    Ξεκιναμε εγκατάσταση.
    Φτιάχνουμε καλώδια ethernet,ρευματα,πολυμπριζα κλπ.
    Επειτα ξεκινάμε σεταρισμα υπολογιστη
    Σεμιναριο
    Μαζευουμε τυχον σκουπίδια
    Κανουμε απογραφη τα εργαλεια
    Πληκτρολογιο και στικακι
    Κολλάμε αυτοκολλητακι dbSoft(και από τη μερια του πελάτη αλλα και σε σημείο να φενεται προς τα έξω στο κόσμο)
    Φωτογραφία καλωδίωσης
    Πληρωνομαστε αν χρωσταει
    Ξαναχεραιταμε το πελάτη(και τον ενημερώνουμε ότι μπορεί να καλέσει στα σταθερα της εταιρείας για οτιδηποτε χρειαστεί.)
    Ρολο χαρτια να περνουμε μαζι
    mydbsoft
    synology

ορφανα

 

Υπολοιπα
ελεγχοι-λογισμικου
Γενικη ταχυδρομικη voucher
επιθεωρηση γραφειων
Κινητα τηλεφωνα
Απογραφη
Πως ξεκιναμε το πρωι
Να μην λεμεθα σας καλεσει σε 2 λεπτα
Τικ + μονταζ
Διαχειριση παραπονων πελατων
Aes Key
Να στειλουμε καποιες καρτες π.χ
Ενημερωση λογιστων για ταμειακες
Entry support tasks
Emails
ChatAi
Αν δεν εχουμε δουλεια ρωταμε τους συνδελφους

Πλάνο εκπαίδευσης

  • Ραντεβου 
  • Ταμειακές
  • Τιμολογιση
  • Προγραμμα
  • Πάνελ πώλησης
  • Τραπεζια
  • Ταμειο
  • Όλα τα προϊόντα από έξω
  • Επικοινωνία με τους πελάτες
  • Σύνδεση με τους πελάτες
  • Όχι κουτσομπολιό
  • Τσεκ μηχανήματα πελατών
  • 1η εβδομάδα
  • Εξοπλισμός πωλητή
  • Προϊόντα τιμές
  • Υπηρεσίες τιμές
  • Προσφορές αποστολή και follow up
  • Πέρασμα παραγγελιων μαζί με στοιχεία
  • Follow up πελάτη για πωλήσεις
  • Ταμειακές εκπεδευση
  • Γενική ταχυδρομική
  • Μμε
  • Προμηθευτές
  • 2η εβδομαδα
  • προγραμμα
  • Πάνελ πώλησης
  • Ταμεία
  • Τραπεζια
  • Delivery
  • Διανομή κλπ
  • 3η εβδομαδα
  • Επικοινωνία πελάτη
  • 4η εβδομάδα εξωτερικές πωλήσεις και ραντεβού
  • Μμε
  • Προμηθευτες
  • Ταμειακές
  • Εστιατορικες
  • Λαινικης
  • Αδημε φορολογικός
  • Πάροχος
  • Σύνδεση με pos
  • Σύνδεση με το προγραμμα
  • Γέφυρες
  • Wolt
  • Box
  • Efood
  • Φαγι
  • Deliverymanager
  • Flater
  • Σενάριο πελάτη
  • Χώρος πελάτη
  • Εξοπλισμός πελάτη check
  • Κάθε βδομαδα
  • Τι τοκ
  • Fb insta google site κλπ
  • Newsletter
  • Rotation
  • Νέο
  • Προϊόν
  • Υπηρεσία
  • Λόγοι 5 πχ
  • Tips και συμβουλες
  • Υπηρεσιες
  • Πλατφόρμες
  • Kds
  • Dts
  • Manager
  • Στατιστικά
  • Εξοπλισμό
  • Προσφορές
  • Διασυνδεση
  • Ασύρματοι πομποδεκτες
  • Backup
  • Esend?
  • Εφαρμογή qrcode
  • Εφαρμογή delivery και τραπέζι?
  • Ai

Γενική περίληψη της θέσης:

  • Εγκαταστάσεις (Ραντεβού, υπόλοιπα, ροή εγκατάστασης, ανάθεση αρμοδιοτήτων πχ κατάλογος, στήσιμο κλπ.)
  • Προγραμματισμός ταμειακών
  • Support τιμολογίων
  • Πέρασμα task τεχνικών όπου πηγαίνουνε και παρακολούθηση αυτών
  • Παραγγελίες
  • Viber
  • Ταμεια-Υπολοιπα

Ανάλυση Αρμοδιοτήτων

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Συνδεόμαστε στο https://my.rbs.net.gr (Info@dbsoft.com.gr & Rbs@123456)

Αιτήματα νέες παραγγελίες , εκτυπώνουμε το Αίτημα για ΑΙΙ in One Cash
Register/POS το συμπληρώνουμε και το στελνουμε στο sale@rbs.gr

Επειτα ο πελάτης του στέλνετε ενα PDF που πρεπει να υπογραψει ψηφιακά καθώς και οδηγίες που πρεπει να κανει μέσα στο taxis( αν η λογιστρια δεν γνωρίζει βοηθάμε εμείς το πελάτη).

Τελος αν εχουν γίνει όλα τα παραπάνω μιλάμε με Rbs να το ελεγξει και να μας το στείλει.

Παραγγελίες

  • Το πρώτο βήμα είναι να σου φέρει κάποιος το χαρτί παραγγελίας μαζί με την προσφορά και την προκαταβολή, εάν δεν υπάρχουν αυτά τα τρία δεν προχωράει η διαδικασία.
  • SOS ελέγχουμε πάντα ότι το ποσό της προσφοράς συμφωνεί με το ποσό της παραγγελίας. (Την καθαρή αξία)
  • Ελέγχουμε εάν μέσα στην παραγγελία έχουνε βάλει κόστος εγκατάστασης γιατί μπορεί να ξεχαστεί.
  • Καλούμε τον πελάτη για για πιθανά ελλιπή στοιχεία που μπορεί να έχουμε
  • Ανοίγουμε τον πελάτη μέσα στο Chat συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα πεδία σύμφωνα με αυτά που γράφει η παραγγελία.
  • Ελέγχουμε ο πελάτης αν υπάρχει στην τιμολογιέρα μας μέσα στο WiOrder, αν δεν υπάρχει τον ανοίγουμε και εκεί.
  • Ανοίγουμε την εγκατάσταση σαν Task στο διαχειριστικό πρόγραμμα και συμπληρώνουμε. (Όνομα και ID πελάτη, ποσό πληρωμής, σχόλια ποσό προκαταβολής καθώς και τον αριθμό της κατάθεσης. Επίσης βάζουμε στα σχόλια σε τι στάδιο η εγκατάσταση και ημερομηνία αυτής)
  • Ανάθεση αρμοδιοτήτων πχ στήσιμο εξοπλισμού στον Στέφανο, κατάλογο στην Γεωργία (Άμεσα). Η ανάθεση γίνεται με μήνυμα στο Calendar και μόλις τελειώσει θα πρέπει να το αναθέσουν πάλι σε σένα ότι τελείωσε. 
  • Σε περίπτωση που υπάρχει εκκρεμότητα από τον πελάτη πχ περιμένουμε κατάλογο τον δρομολογούμε αν x μέρες να το καλούμε για να μας τον στείλει.
  • Επικοινωνία με πελάτη για ημερομηνία εγκατάστασης αν υπάρχει και υπόλοιπο καθώς και πως θα γίνει η εξόφληση? μετρητά όταν έρθει ο τεχνικός ή κατάθεση? Καλό είναι γίνει εξόφληση άμεσα να μην μείνει για μετά.
  • Αφού έχει ολοκληρωθεί η εγκατάσταση τιμολογούμε τον πελάτη συν τυχόν έξτρα πράγματα τα οποία μπορεί να βάλανε οι τεχνικοί
  • Σημειώνουμε τυχόν εκκρεμότητες που έχουνε μείνει πχ γέφυρα efood ή κάποιο υπόλοιπο και τα δρομολογούμε να γίνουνε. 
  • Περνάμε τον πελάτη στον φάκελο ολοκληρωμένα
  • Follow up μετά από 10 ημέρες + αποστολή συμβολαίου σε email
  • Μόλις τελειώσει το task και είναι όλα έτοιμα, πχ εξόφληση κλπ. Τον περνάμε σαν προς έλεγχο στο task έπειτα το ελέγχει ο Διογένης και μετά το πάμε στα ολοκληρωμένα

Εργαλεία

1μηνός λογιστικά εντυπα

ετησιες συνδρομές

μηνιαιαες

κατάλογοι

Τιμολόγια + πέρασμα

Μηνιαίοι ελεγχοι

mydata

Γενική ταχυδρομική

Υπολογιστες ανοιγμα

Εισπραξεις?

 

Αναλυση

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Με αφμ ή ID

Εβδομαδιαίοι και μηνιαίοι

Θα πρεπει να περνάμε ενα ID πελάτη και αν γινεται κι ενα ΑΦΜ στα μυνηματα

καθως αν μπορουμε και για περι τινος προκειτε